Corona-Maßnahmen und Infor­ma­tionen zur Ticketrückgabe

Liebe Gäste,

aufgrund des Lock­downs sind die Tourist-Infor­ma­tion und die Thea­ter­kasse aktuell für den Kunden­ver­kehr geschlossen.

Bei einem Inzi­denz­wert zwischen 50 und 100 besteht im Bayreuth-Shop die Möglich­keit von Call & Meet.

Bei einem Inzi­denz­wert zwischen 100 und 200 besteht eben­falls die Möglich­keit von Call & Meet — aller­dings mit einem nega­tiven Corona-Test, welcher nicht älter als 24 Stunden ist.

Um einen Termin zu verein­baren, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Per Telefon oder E‑Mail errei­chen Sie uns zu folgenden Zeiten:

Tourist-Infor­ma­tion:

Mo. bis Fr. 10:00 — 14:00 Uhr

Thea­ter­kasse:

Mo. bis Fr. 10:00 — 14:00 Uhr

 

Aufgrund der deutsch­land­weit geltenden stren­geren Maßnahmen zur Bekämp­fung der Corona-Pandemie müssen wir Sie auch darüber infor­mieren, dass alle öffent­li­chen Stadt- und Erleb­nis­füh­rungen vorerst abge­sagt sind. Auch die Führungen im Fest­spiel­haus sind davon betroffen.

Infor­ma­tion zur Ticket­rück­gabe für ausge­fal­lene Veranstaltungen:

Bereits gekaufte Tickets behalten ihre Gültig­keit für mindes­tens drei Jahre und werden inner­halb dieses Zeit­raums jeder­zeit von uns für einen anderen Termin umge­tauscht. Andern­falls steht Ihnen natür­lich auch eine Rück­erstat­tung zu.

Wenn Sie an der Thea­ter­kasse gekaufte Tickets zurück­geben möchten, die für Veran­stal­tungen sind, die aufgrund der Corona-Situa­tion abge­sagt und nicht verschoben werden, schi­cken Sie diese bitte an:

Bayreuth Marke­ting & Tourismus GmbH
Opern­straße 22
95444 Bayreuth

Bitte geben Sie dabei Ihre Kontakt­daten und Bank­ver­bin­dung an, damit wir Ihnen den Erstat­tungs­be­trag über­weisen können.

Falls Sie noch Fragen dazu haben, errei­chen Sie uns zu den oben genannten Öffnungs­zeiten tele­fo­nisch unter 0921 69001 sowie per Mail unter .

Bitte beachten Sie, dass wir nur bei uns gekaufte Tickets umtau­schen können.

Auf Grund der Pandemie wurden auch die Bayreu­ther Fest­spiele 2020 leider abge­sagt.  Infor­ma­tionen zu der Gültig­keit Ihrer Karten und der Planung für 2021 finden Sie unter www.bayreuther-festspiele.de

 

Ein tägli­ches Update zu den aktu­ellen Maßnahmen und Auswir­kungen für Bayreuth finden Sie auf einer hierzu neu geschaf­fenen Seite der Stadt Bayreuth.

 

 

Kontakt

Kontakt

Tourist-Information

Mo. bis Fr.: 09:00 - 18:00 Uhr
Sa. 09:00 - 16:00 Uhr
Mai - Oktober: So. und feiertags:
10:00 - 14:00 Uhr
Tel.: (0921) 88588

Theaterkasse

Mo. bis Fr. 10:00 - 17:00 Uhr
Sa. 10:00 - 14:00 Uhr
Tel.: (0921) 69001